1. Kapsam
Bu politika; TBG DANIŞMANLIK tarafından sunulan hizmet ve ürünler kapsamında toplanan tüm kişisel verileri kapsar:
- Kariyer koçluğu ve kariyer danışmanlığı
- Ücretli kariyer rehberleri ve eğitim materyalleri, dijital ürünler
- Birebir danışmanlık seansları
- Online / offline eğitim programları
2. Toplanan Veriler ve Hukuki Dayanak
| Veri Kategorisi | Örnekler | Toplama Amacı | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad-soyad, T.C. Kimlik No, doğum tarihi | Sözleşme oluşturma, fatura kesme | KVKK Md. 5/2-c (sözleşmesel ilişki) |
| İletişim Verileri | E-posta, telefon, adres | Randevu yönetimi, bilgilendirme | KVKK Md. 5/2-ç (meşru menfaat) |
| Mesleki Geçmiş | CV, iş deneyimleri, maaş bilgileri | Kariyer analizi ve yol haritası | Açık Rıza (KVKK Md. 6) |
| Eğitim Geçmişi | Diplomalar, sertifikalar | Yetkinlik değerlendirmesi | Açık Rıza |
| Özel Nitelikli Veriler* | Sendika üyeliği, sağlık bilgisi | İşe uyumluluk analizi (sınırlı) | Açık Rıza + KVK Kurulu İzni |
Not: Özel nitelikli veriler yalnızca danışanın yazılı izni ve yasal zorunluluk halinde toplanır.
3. Veri İşleme Amaçları
- Kişiye özel kariyer planlaması yapmak
- Satın alınan eğitim/rehberlerin teslimi
- Ödeme süreçlerinin yönetimi (Stripe, Iyzico entegrasyonu)
- Müşteri memnuniyeti analizleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergisel kayıtlar)
4. Veri Paylaşımı
Verileriniz kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz. Sınırlı paylaşım hallerinde:
| Paylaşılan Taraf | Amaç | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|
| Mali Müşavir | Fatura kesme, vergi bildirimi | KVKK Md. 5/2-ç |
| Bulut Depolama (AWS) | Veri barındırma | GDPR Md. 28 (İşlemci Sözleşmesi) |
| Yargı Makamları | Yasal zorunluluk (mahkeme kararı) | KVKK Md. 5/2-a |
5. Veri Güvenliği
Teknik Önlemler
- 256-bit SSL şifreleme
- Eğitim videolarında DRM (Dijital Hak Yönetimi)
- Aylık sızma testleri (Penetration Test)
İdari Önlemler
- Personel gizlilik taahhütnamesi
- Veri envanteri tutulması (KVKK Md. 4)
6. Haklarınız (KVKK Md. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenme amacını ve şeklini sorgulama
- Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Özel nitelikli verilerinizin silinmesini/yok edilmesini talep etme
- Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1) Başvuru Formu: KVKK Başvuru Formu
2) Doldurma: Talebinizi işaretleyin (ör. ☑ Silinme) ve kimlik/iletişim bilgilerinizi ekleyin.
3) Gönderim: Islak imza → PDF tarama → info@tbgdanismanlik.com “KVKK Hak Kullanım Başvurusu” konu başlığı ile gönderin.
⏱ Yanıt Süresi: Başvurunuz en geç 30 gün içinde yazılı olarak cevaplanır.
Örnek Başvuru Formu Yapısı
TBG DANIŞMANLIK KVKK HAK BAŞVURU FORMU
Tarih: ......
Ad-Soyad: ......................... T.C. Kimlik No: ..................
İletişim: Telefon: ........... E-posta: .................
TALEP EDİLEN HAK (Lütfen işaretleyiniz):
[ ] Verilerime erişim [ ] Düzeltme [ ] Silinme [ ] İtiraz
AÇIKLAMA (Gerekçe):
...........................................................
...........................................................
İmza:
8. Çocuk Verileri
16 yaş altı kullanıcılardan, aşağıdakiler olmadan veri toplanmaz:
- Velisi tarafından imzalı izin belgesi
- Pedagojik onay (eğitim programları için)
9. Politika Değişiklikleri
Değişiklikler yürürlüğe girmeden 15 gün önce e-posta ve web sitemiz üzerinden duyurulur.
Ekler
Ek-1: Özel Sektör Uyarıları
- Kariyer test sonuçları 3 yıl sonra otomatik silinir.
- Mülakat simülasyon kayıtları yalnızca danışan onayıyla kaydedilir, 6 ay sonra imha edilir.
- Referans mektupları, yalnızca danışanın açık yönlendirmesiyle paylaşılır.
Ek-2: Eğitim Materyalleri Fikri Mülkiyet
- Satın alınan rehberler/kurslar kopyalanamaz, dağıtılamaz (5846 Sayılı FSEK).
- İzinsiz kullanımda 150.000 TL’ye kadar tazminat hakkı saklıdır.