Kurumsal Hizmetler • Performans Yönetimi

Performans Yönetimi (KPI & OKR Odaklı)

Günümüz iş dünyasında başarı yalnızca kısa vadeli kazançlarla değil, sürdürülebilir ve ölçülebilir hedeflerle mümkündür. TBG Danışmanlık, KPI ve OKR odaklı performans yönetim sistemleri ile stratejik hedefleri netleştirir; ölçülebilir sonuçlarla destekler.

NetlikHedef, ölçüm ve sorumluluklar aynı çerçevede görünür hale gelir.

Stratejik uyumŞirket hedefleri ile ekip/birey hedefleri aynı çizgide buluşur.

Ölçülebilir ilerlemeRaporlama ve geri bildirim ritmi ile performans “yönetilebilir” olur.

Ton: Agresif satış yok. Netlik + plan + ölçülebilir ilerleme var. Hedefleri konuşulan değil, takip edilen bir sisteme dönüştürüyoruz.

Performans Yönetimi (KPI & OKR Odaklı) görseli
Kavramları netleştirelim

KPI & OKR Nedir ve Neden Önemlidir?

KPI’lar performansın “ne durumda” olduğunu gösterir. OKR’lar ise “nereye ve nasıl gideceğimizi” netleştirir. Birlikte kullanıldığında stratejik yol haritası ile günlük operasyon aynı sistemde buluşur.

KPI (Anahtar Performans Göstergeleri)

İş süreçlerinin başarısını ölçmek için kullanılan sayısal göstergelerdir. “Doğru yolda mıyız?” sorusuna düzenli ve objektif yanıt üretir.

Örnek KPI’larSatış artışı, maliyet düşüşü, memnuniyet skoru, şikâyet oranı.

OKR (Objectives & Key Results)

Vizyonu somut ve ulaşılabilir hedeflere dönüştüren sistemdir. Amaç “nereye ulaşmak istiyoruz?” der; temel sonuçlar “başardığımızı nasıl kanıtlarız?” sorusunu yanıtlar.

Hizalanma sağlarEkiplerin aynı hedef etrafında birleşmesini ve ortak ritimle ilerlemesini destekler.

Birlikte çalıştığında: OKR “rota”, KPI “gösterge paneli” olur. Biz bu ikisini tek sistemde birleştirip ölçüm + raporlama + geri bildirim mekanizmasını kurarız.

TBG Danışmanlık yaklaşımı

TBG Danışmanlık Olarak Sunduğumuz Çözümler

Performans yönetiminde “tek şablon” yoktur. Sektörünüzü, yapınızı ve hedeflerinizi dikkate alarak KPI & OKR sistemini kurumunuza göre tasarlarız.

KPI & OKR tasarımı

Şirket hedeflerini ölçülebilir metriklere çevirir; sahiplik ve hedef ritmini netleştiririz.

Dijital uyum

Hedef takibini dijital sistemlerle uyumlu hale getirir; raporlama disiplinini kurarız.

Eğitim programları

Yönetim ve ekipler için KPI/OKR uygulama eğitimleri ile ortak dil oluştururuz.

Değerlendirme & raporlama

Performans değerlendirme ve raporlama altyapısını kurar; ölçümü standartlaştırırız.

Geri bildirim mekanizması

Motivasyonu artıran, net ve ölçüme dayalı geri bildirim ritmini tasarlarız.

Sürdürülebilir performans kültürü

Performansı destekleyen kurum politikaları ve ritimler ile sistemi kalıcı hale getiririz.

Kurumsal kazanımlar

Performans Yönetiminin Sağladığı Avantajlar

Doğru kurulan performans sistemi yalnızca hedefleri değil; çalışan bağlılığını, verimliliği ve sürdürülebilir büyümeyi de güçlendirir.

Netlik & şeffaflık

Çalışanlar neyi başarması gerektiğini bilir. Hedefler görünür, ölçüm nettir.

Motivasyon artışı

Başarı ölçülebilir hale geldiğinde ekipler ilerlemeyi somut olarak görür.

Stratejik uyum

Şirket vizyonu ile ekip/birey hedefleri aynı çizgide ilerler.

Verimlilik

Zaman ve kaynaklar doğru önceliklere gider. Toplantı ve raporlama sadeleşir.

Sürdürülebilir büyüme

Ölçülen performans yönetilir; yönetilen performans gelişir.

Kısa özet

KPI = “Neredeyiz?” • OKR = “Nereye gidiyoruz?”
Birlikte kurum için net rota + güçlü takip mekanizması oluşturur.

Proje akışı

Nasıl Çalışıyoruz?

Uygulanabilir bir sistem için önce çerçeveyi netleştirir, sonra ölçüm altyapısını kurar, ardından sürdürülebilir ritmi oturturuz.

1

Keşif & analiz

Mevcut hedef yapısı, metrikler, sorumluluklar ve raporlama alışkanlıkları incelenir.

ÇıktıMevcut durum fotoğrafı + öncelik listesi

2

Tasarım & kurulum

KPI sözlüğü, OKR çerçevesi, hedef ritmi ve raporlama formatı kurgulanır.

ÇıktıKPI/OKR seti + raporlama çerçevesi

3

Eğitim & sürdürülebilirlik

Uygulama devreye alınır; geri bildirim mekanizması ve takip ritmi güçlendirilir.

ÇıktıTakip & iyileştirme planı + ritim

Sık sorulan sorular

SSS

Hayır. KPI, mevcut performansı ölçer. OKR ise hedefleri ve hedefe ulaşıldığını kanıtlayan temel sonuçları tanımlar. En iyi sonuç, ikisinin birlikte kurgulanmasıyla alınır.
Sürdürülebilirlik; doğru metrik seti + net sorumluluk + düzenli raporlama ritmi + geri bildirim kültürü ile gelir. Bu yüzden “tasarım” kadar “ritim” de işin parçasıdır.
Hayır. Şirket hedefleri çatı olur; departman hedefleri ise fonksiyona göre farklılaşır. Biz bu farklılığı tek sistem içinde tutarlı hale getiririz.
Tek başına puanlama değildir. Amaç gelişimi yönetmek ve ilerlemeyi görünür kılmaktır. Puanlama varsa bile ölçüm mantığı, geri bildirim ve gelişim planı ile birlikte kurgulanmalıdır.
Büyüme hedefi olan, hedeflerin netleşmesini isteyen, raporlama ve takip disiplinini güçlendirmeyi amaçlayan kurumlar için uygundur. Özellikle “hedef var ama takip zayıf” durumlarında etkisi hızla görülür.
Final adım

Performansı ölçülebilir bir yapıya dönüştürelim.

KPI & OKR sisteminizi kurumunuza uygun şekilde tasarlayıp, raporlama ve geri bildirim mekanizmasıyla sürdürülebilir hale getiriyoruz. Agresif satış değil; netlik, plan ve ölçülebilir ilerleme.

İletişim

Telefon
0542 103 23 35

Not: Kurumsal projelerde teklif; hedef yapısı, raporlama ihtiyacı ve dijital altyapıya göre özelleştirilir.